Privatlivspolitik

Behandling af personoplysninger

Hos Holte Vinlager behandler vi dine personoplysninger for at kunne gennemføre dit køb, administrere din deltagelse i vores arrangementer og yde den bedst mulige kundeservice.

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med dit køb eller din henvendelse til os.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger (behandles af vores betalingsudbyder)
• Oplysninger om dine køb og tilmeldinger
• Eventuelle oplysninger, du selv giver os, f.eks. allergier eller særlige kosthensyn i forbindelse med et arrangement.

Når du besøger vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside eller billetside, indsamles der oplysninger om dit besøg ved hjælp af cookies og lignende teknologier.

Disse oplysninger anvendes til at forbedre hjemmesidens funktionalitet, analysere brugen af siden og målrette relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil.

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Når du køber billetter

Når du køber billetter til et arrangement, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, sende din billet og administrere arrangementet.

Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon, hvis det er nødvendigt i forbindelse med dit køb eller det arrangement, du har tilmeldt dig.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med samarbejdspartnere og databehandlere, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser.

Det kan eksempelvis være leverandører af billetsystem, betalingsløsning, hosting, e-mailudsendelser eller andre IT-systemer, som bistår Holte Vinlager med driften af vores virksomhed.

Alle databehandlere behandler oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen ret til:

• indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed for det
• at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
• at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvor dette er relevant.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på marketing@holtevinlager.dk.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke lever op til gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine data, skal du kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200, e-mail: dt@datatilsynet.dk